Termos e Condições

Leia atentamente a todas as cláusulas abaixo e entenda quais são as responsabilidades da Tudo Se Encaixa e do Cliente/Contratante com as reservas, pagamentos, cancelamentos dos itens reservados e comprados. Caso discorde radicalmente, envie um e-mail para tudoseencaixaorganizer@gmail.com, que iremos entender e te responder o quanto antes.

1. Termos e Direitos Autorais

Ao acessar o site www.tudoseencaixa.com.br, concorda em cumprir estes termos e condições, todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. 

1.1 Os produtos, textos, imagens e vídeos contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis;

1.2 Imagens e vídeos não podem ser baixados, alterados ou usados em outros conteúdos que não pertençam à Tudo Se Encaixa;

1.3 Imagens e vídeos feitos pela Tudo Se Encaixa na moradia do Contratante, podem ser divulgadas no site e nas redes sociais da Tudo Se Encaixa, bem como em comunicações futuras com os usuários.

2. Serviços contratados

Os pacotes vendidos no site são exclusivamente de serviços de organização de itens pessoais do Contratante. Não existe nenhuma entrega física de produto na compra de nenhum pacote oferecido no site.

2.1 Os serviços são realizados por uma Personal Organizer e, se necessário, uma assistente, devidamente uniformizadas e seguindo todas as normas de higiene, inclusive as da Covid-19.

2.2 Cada compra de um pacote presencial refere-se a apenas um endereço para a realização do trabalho. Mesmo que o pacote seja de 3 (três) diárias, todas as diárias serão realizadas no mesmo endereço de moradia. As diárias devem ser entregues em dias corridos.

2.3 Caso haja mudança de endereço antes do cumprimento das diárias contratadas, as diárias faltantes serão perdidas. 

2.4 O pacote Consultoria Virtual não engloba atendimento presencial, somente atendimento online.

3. Responsabilidade da Contratada e do Contratante

É de responsabilidade da Tudo Se Encaixa:

3.1 Agendar uma entrevista online com o Contratante antes do atendimento presencial;

3.2 Entregar o serviço contratado dentro do período acordado entre as partes, e no endereço informado pelo Contratante;

3.3 Exigir que as profissionais estejam, nos dias e horários combinados, uniformizadas e cumprindo todas as normas de higiene, inclusive as da Covid-19.

3.4 A Tudo Se Encaixa não se responsabiliza por atrasos nas entregas ou execuções com lojas e/ou prestadores de serviços, que estejam fora dos prazos acordados e impossibilitem a entrega do trabalho.

3.5 A Tudo Se Encaixa não se responsabiliza por possíveis danos ou furtos em relação aos materiais estocados e pertences pessoais dentro do ambiente de trabalho, durante a execução dos serviços, devendo a Contratante, em caso de sua conveniência, guardar seus itens de valor antes do início da execução do serviço.

É de responsabilidade do Contratante:

3.6 Honrar com o pagamento dos serviços da Tudo Se Encaixa antes da entrega total das diárias contratadas;

3.7 Permitir a entrada da Personal Organizer e sua equipe no endereço informado no momento da compra;

3.8 Garantir que todos os moradores estejam sem sintomas de qualquer doença contagiosa, incluindo a Covid-19;

3.9 Garantir que os moradores e pessoas que estejam no local durante a entrega do serviço estejam usando máscaras até o término do trabalho;

3.10 Organizar para que o ambiente seja previamente limpo já que os pacotes contratados não englobam limpeza dos armários, móveis, caixas ou outros locais.

3.11 Pagar à parte, horas extras de trabalho solicitadas para a Tudo Se Encaixa por quaisquer motivos, sejam para organização de outros ambientes ou por pedidos feitos posteriormente à compra. O valor de cada hora extra é de R$110,00 (Cem e dez reais).

4. Processo de Compra e Cancelamento

A aquisição dos pacotes de serviço de organização deve ser realizada através do site www.tudoseencaixa.com.br, utilizando-se dos modos de pagamentos oferecidos. 

4.1 Se o cliente optar por pagamento em boleto, o serviço só será entregue após o pagamento e compensação do mesmo.

4.2 Compras de organizadores como cabides, caixas, cestas e etc. serão feitas à parte, conforme necessidade de cada cliente, não estão inclusas nos pacotes de serviço. Caso haja necessidade de compras em locais físicos, o Contratante deve arcar com custos de deslocamento, como combustível e estacionamento, além de horas adicionais de trabalho da Tudo Se Encaixa.

4.3 Pagamentos de diárias fora do pacote e de produtos organizadores devem ser feitos em até 5 dias após a entrega do trabalho.

4.4 Somente pessoas acima de 18 anos podem contratar os serviços da Tudo Se Encaixa.

4.5 Havendo cancelamento da compra antes da entrevista, a Tudo Se Encaixa vai devolver o dinheiro descontando somente as taxas dos estabelecimentos bancários, caso haja tal cobrança.

4.6 Se o cancelamento ocorrer após a entrevista online, a Tudo Se Encaixa ficará com 10% do valor do pacote, já que parte do serviço terá sido entregue em forma de atendimento online. 

4.7 No caso dos pacotes Double e Plus, caso haja cancelamento após a primeira ou segunda diária, o valor proporcional das diárias entregues será retido pela Tudo Se Encaixa.

4.8 Os valores serão devolvidos para o Contratante da melhor maneira, desde que não onere a Tudo Se Encaixa.